ヘアスタイリストは常にメンタルヘルスケアの世話をしてきましたそして今、それに向けて訓練されています
ヘアスタイリストは常にメンタルヘルスケアを気遣い、今ではそれに専門的にトレーニングを受けるようになりました
博士号を持つアフィヤ・ムビリシャカは、常にヘアスタイルをすることが大好きでした。彼女は言います、「[ティーンエイジャーの頃]私は家族のヘアスタイリストでした。家族のバーベキューでは、ラウンジチェアをセットアップして、いとこや叔母たちの髪をやっていました。」
ペンシルベニア大学の学生時代には、彼女は寮の部屋に店を構え、クラスメイトがデート前に編み込みをしたり、大きなフットボールの試合の前に髪をセットしたりするために立ち寄っていました。「私はお金を取りませんでしたので、人々が私のところに来た理由はそれだと思います」とDr.ムビリシャカは笑いながら言います。「しかし、それを楽しんでいました。プロセスを楽しみましたし、誰かの髪をやっている間に会話を楽しんで、彼らの人生やキャンパスの出来事、学校のことを理解することができました。」
人々をよりよく理解するという彼女の努力は、彼女が心理学を学び、臨床心理学の博士号を取得することにつながりましたが、それでも引き続きヘアスタイルを行っていました。「ある日、私は叔母と電話で話していて、卒業後に心理学を学ぶかヘアスクールに行ってスタイリストになるかどうかわからないと話しました」とDr.ムビリシャカは言います。「そして彼女は、『両方やってみたらどうだろう？』と言ったんです。彼女は私に同じ時に両方するように言っていたわけではないと思いますが、私はそれをそう解釈したんです。」
何年にもわたり、Dr.ムビリシャカは私設の臨床家として治療を受ける人々とシャンプーボウルで悩みを話すことを行ってきました。そして、2019年に彼女は自身の情熱を結びつける形でPsychoHairapyを創設しました。
「PsychoHairapyは、ヘアを入り口にしてメンタルヘルスサービスを提供するものです」と彼女は言います。この組織では、Dr.ムビリシャカが美容院の従業員に12時間のトレーニングコースを提供し、クライアントのメンタルヘルス問題の兆候や症状を理解する方法、彼女が「マイクロカウンセリング」と呼ぶスキルを教えます。「これには、クライアントが自己や他者に対して危害を加える可能性があるかどうかを評価する方法も含まれています。自殺の考え、他殺の考え、自傷行為などです」と彼女は言います。「そして、洞察を与えたり、リソースへの紹介をする方法についても学びます。」
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PsychoHairapyは、アメリカを含む最近数年間に生まれたいくつかの組織の1つであり、美容師が社会におけるケアギバーの役割を受け入れ、長く持ってきた「非公式のセラピスト」としての役割を果たすために立ち上がっています。
髪とメンタルヘルスのつながり
なぜ人々が美容師をメンタルヘルスカウンセラーのように扱う傾向があるのかは正確にはわかっていません（このことは43％の美容プロが定期的に起こると合意した、2021年に予約アプリのBooksyによる1300万人のプロを対象とした調査によるものです）、しかし、さまざまな理論があります。
ライセンスを持つ臨床心理学者のセス・マイヤーズは、Psychology Todayで提案しています。それによれば、美容師がクライアントの後ろに立ち、鏡を通して話すため、対面ではなくなることで、クライアントが心を開きやすくなる可能性があるとのことです。クライアントは美容師が自分の友人や家族を知らないことを自信を持って感じるため、心配事がもとに戻ることを心配せずに自由に話すことができるかもしれません。あるいは、美容師とクライアントの間に築かれる信頼関係がバレヤージュ以上に広がるからかもしれません。大胆な髪型のチョップやドラマティックな染めの仕事に踏み出すことは信頼の飛躍です。もしクライアントが彼らを見守る美容師を信頼しているなら、それ以上のことで彼らを信頼しない理由はないでしょう。
「私たちは人々の仕事をしているビジネスにいるので、関係を構築しています」と、ニューヨークのブルックリンにあるThe Bird Houseサロンの共同創設者、ブルック・ジョーダンは言います。「もしお会いするなら、一度でお別れすることは私の性格ではありません。『あなたは今私がお世話をする人』という感じです。人々の生活を知りたいのです。」
ジョーダンと彼女の姉妹ニコール・ジョーダン・ヒューバートが2011年にザ・バードハウスを共同設立した際、彼らは顧客を完全な人間として受け入れるという願望を彼らのガイドラインとして位置づけ、それがザ・バードハウスの提供リストに表示される特別なサービスに反映されています。
美容院のメニューには「最近別れましたか？赤ちゃんが生まれましたか？パンデミックを経験しましたか？エキサイティングな新しい仕事を始め、素晴らしい第一印象を与えたいですか？もしこのヘアカットがあなたの現在の感情状態の延長であれば、[エモカット](https://www.cgirl.com/35-tempting-pixie-cut-looks-that-might-make-me-chop-my-long-hair.html)を予約してください。」とあります。また、ザ・バードハウスの顧客は、がん治療を受けている場合に無料の「ケモカット」を予約するか、アイデンティティの転換を支援するために「ジェンダーアファーミングカット」を選ぶこともできます。
これらのサービスの成功は、ザ・バードハウスが2019年以来115回のエモカット、今年初めて提供し始めた7回のジェンダーアファーミングカット、2011年以来25回のケモカットを行っていることから、美容師と顧客の両方が髪が精神状態に関連していることに気付き始めていることの証拠です。
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Dr. Mbilishakaによると、髪とメンタルヘルスの絡み合いは、美容院の従業員が問題を見つけることに特に適しています。その一つの理由は、「衛生インディファレンス」または「シャワーを浴びる、歯を磨く、洗濯物をする、髪をとかすなどの衛生タスクに困難がある」ことが、看護師のアイボリー・スミスがNational Alliance of Mental Illness (NAMI)ブログで書いているように、「メンタルヘルス状態（特にうつ病）の一般的な症状です」とのことです。
ザ・バードハウスのサロンディレクターでありマスタースタイリストのアリッサ・ケイは、「髪で人の様々なことがわかることがあります。後ろ髪が絡まっていたり、脱毛の箇所があるかもしれません。そしてそれから「私はストレスを感じています、私はこれらのことを抱えています」という会話になります。そして、（美容師として）あなたはただ聞くだけです。」と述べています。
Dr. Mbilishakaは「私たちの髪は私たちが何歳か、どのような職業を持っているかを教えてくれるかもしれません…それは私たちの身体的および精神的健康を反映することができます」と言います。「私たちの髪は非常に洗練された複雑な言語です。私たちは、何が髪の中で起こっているのかを処理するために多言語を話せる人々が必要です。」と指摘します。彼女は、特定の古代アフリカ社会では、手入れされないまたは十分に手入れがされていない髪は精神疾患の兆候と見なされ、「助けを求めるために他の人々にアピールするための叫び声」とされていたことを指摘しています。
それを踏まえて、アフリカで精神保健ケアをよりアクセスしやすくすることに専念している非営利団体であるThe Bluemind Foundationは、「Heal by Hair」というプログラムを開発しました。この3日間のトレーニングでは、トーゴ、コートジボワール、カメルーンなどの国々で合計150人の美容師が、クライアントの精神的苦悩の兆候を見つけるためのツールを装備しています。
最終的に、「私たちの髪は私たちの体の中でもっとも簡単に操作できる部分であり、そのために私たちの感情や気分の状態に最も関連していると思います」とDr. Mbilishakaは言います。
非公式のセラピストから専門家へ
「The Confess Project」の創設者、ロレンゾ・P・ルイスは、「私は叔母の美容室で育ちました。」と言います。「私は一人で家にいるにはまだ若すぎたので、毎日学校の後にそこに行っていました。」ルイスは、それによって「美容室は我々の村の一部であり、黒人コミュニティにとっての安全な場所だと理解するようになりました。」と語ります。「それは私たちのセーフスペースです。」
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The Confess Project (TCP)の資料では、驚くべき格差が指摘されています。米国において自殺は若い黒人男性の死因の一つですが、精神保健専門家の中で黒人がわずかな割合しかいません。実際、米国心理学協会のメンバー中、その割合は2％未満です。これは黒人にとって文化的経験を共有できる精神保健専門家を見つけることが困難であるということを意味します。ルイスは2016年にThe Confess Projectを設立し、メンタルヘルスの問題に直面している黒人男性に手助けをすることを目指しました。それが彼らのいるバーバーショップでした。「私たちは、黒人男性や少年が彼らの苦しみを乗り越えるのに役立つメンタルヘルスの戦略とコーピングスキルを持つことの必要性に気付いたのです。」と、組織のウェブサイトに書かれています。
TCPの「Beyond the Shop」プログラムでは、バーバーやヘアスタイリストをコミュニティのメンタルヘルスの提唱者にするためのトレーニングを提供しています。認定セラピスト、公衆衛生の専門家、教育者が参加者に「積極的な聴き方、承認、ポジティブなコミュニケーション、およびスティグマの軽減方法」を教えています。「The Confess Projectは、告白に関するものです。告白すると、あなたは最高になります…私たちの仕事は本当にメンタルヘルスを取り巻くスティグマと恥を取り除くことに根ざしています。」とルイスは語ります。
TCPはこれまでに3,000人以上のバーバーにトレーニングを施し、年間約4,000,000人に到達できると推定されています。そして、過去の1年間で、TCPはその証拠に基づいたトレーニングを他の職業の共同体の管理者や一線の労働者にも提供するプログラムの展開を始めました。それは、法執行官、コミュニティヘルスの労働者、教師、パーソナルトレーナーなどです。「私たちの共同体には他の人を助ける責任を持つゲートキーパーがいます。」とルイスは語ります。
英国では、バーバー、作家、パブリックスピーカーのトム・チャップマンも同様にバーバーショップで心の健康サポートを必要とする男性に届ける機会を見出しました。彼は2015年に《Lions Barber Collective》を設立し、組織のウェブサイトによれば、「自殺予防のために意識を高めるために集まったトップバーバーの国際的なグループ」です。
「自殺した人の72％は、死ぬ12か月前に精神保健サービスを受けたことがなく、しかしヘアカットや美容トリートメントを受けることはあるでしょう。」とチャップマンは述べています。これはアメリカ精神医学協会が発表した統計に基づいています。Lions Barber Collectiveは、Hair&BeautyTalk（以前のBarberTalk）を通じて、サロンの従業員にうつ病や自殺的思考の兆候を認識し、クライアントと心の健康についての対話をし、適切なサポートの方法に案内するトレーニングを提供しています。
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2020年、チャップマンはヘアサロンソフトウェア会社のタイムリーと提携し、プラットフォームの5万人のヘアプロフェッショナルに教育資料を提供することを開始しました。2023年3月、タイムリーはチャップマンのLions Barber Collectiveトレーニングプログラムのマスタークラスを無料でダウンロードできるようになりました。詳細を読む
ケアテイカーのケア
これらのトレーニングプログラムは、プロの心理療法サービスを代替するためのものではありません。チャップマンは「私たちは美容師を医師やセラピストにするつもりはありません – ほど遠いことです」と述べています。「私たちが提供するコミュニティと利用可能なリソースの間のギャップを埋めることができるというアイデアです。」
11月に、英国のメンタルヘルスチャリティ「バッキンガムシャーマインド」は、美容師に無料のメンタルヘルストレーニングを提供するパイロットプロジェクトを開始しました。トレーニングサービスリードのソフィア・マグバグベオラ氏は、プログラムの重要な部分は美容師が自分の役割が意識され、カウンセリングを提供するのではなく意識を高める役割であることを理解することだと述べています。「私たちは、あなたが本当に苦しんでいることを聞けることも大切ですが、同時に私が知っている[メンタルヘルスプロフェッショナル]に相談すべきだとも思います」と彼女は言います。
マグバグベオラ氏によれば、このコースの中核は、クライアントをサポートする一方で、美容師自身のメンタルウェルビーイングをケアするためのツールを提供することです。「[トレーニング]の重要な部分は、その境界線を維持する方法を知ることです」と彼女は言います。「それは本当に難しいことですよね？友人であっても、誰かの問題の重みを持つことは本当に難しいです。ですから、[コースは]『これらのすべてであなたを元気に保つ方法は？』ということに重点を置いています。」
境界線の設定は、PsychoHairapyのトレーニングコースの一部でもあります。「もちろん、美容のプロフェッショナルをリソースとして見てもらいたいと思いますが、彼らがストレス管理の唯一のリソースであるという期待は現実的ではないと思います」とMbilishaka博士は言います。「ですから、トレーニングでは、どのように境界線を示すかについて話し、『あなたが今本当に苦しんでいるのを聞けることは重要ですが、私はあなたがこれを共有することができるようにするだけでなく、私が知っている[メンタルヘルスプロフェッショナル]にも連絡してもらうべきだとも思います』と言いたいと思います。」
美容師兼心理療法士であるヘイリー・ジェプソンは、自身の仕事であるThe Resilient Hairdresserで、美容のプロフェッショナルを先に考えています。「私は『美容師のことは誰が心配しているの？』ということに関心を持っています。そして、美容師がその難しい、時にはトラウマとなるような会話（心の健康に関する）を管理するためにトレーニングすることは賢明だと思いますが、それだけでは全体像ではありません」とジェプソンは言います。「彼らが時には押し付けられるトラウマを処理する手助けもしなければなりません。そして、私はそれを抵抗力のトレーニングを通じて行う必要があると思います。」
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Jepson氏によると、サロンの従業員の不安とバーンアウトの率が高いと言います（2023年にL’Oréal Professionnel Parisの調査では、美容師の65%が専門職のキャリアの中で不安、バーンアウト、またはうつ病を経験したという結果が出ました） それは、クライアントへのメンタルヘルスのサポートを提供する圧力を追加する前の話です。
Jepson氏は言います。「髪を脱色するのはストレスです！かなりのリスクを伴います。そして、大衆とのやり取りは時には厳しいものです」と。「美容師として、クライアントの95％は素晴らしいですが、5％は難しいです。それらの5％は多くのエネルギーを必要とします…美容師として与えて与えて与えるのですが、多くの美容師は自分自身のケアをあまり上手に行っていないと気づきました。」
2023年、Jepson氏はL’Oréal Professionnel ParisとNAMIと提携して、Head Upという無料のメンタルヘルストレーニングプログラムを立ち上げました。このプログラムでは、髪のケアプロフェッショナルが境界線の設定や自己ケアの実践などのスキルを学びます。年末までに、L’Oréal Professional ParisはHead Upの最初のモジュールであるトレーニングを2万人以上の美容専門家に提供することを目指しています。このモジュールはJepson氏と共同で導かれます。2025年までに、L’Oréal Professionnelは10万人以上のプロを育成することを目指しています。
Jepson氏は、サロンの労働者のメンタルヘルスを保護する際に、「美容師は自分が働く場所からの強力なサポートを感じる必要があります。」と言います。
Mbilishaka博士は、サロンがスタイリストが予約の間にリラックスする時間を取ることで従業員をサポートできると言います。「私たちは予約が埋まっていることを望む一方で、自分自身のメンタルヘルスのニーズのために休息する時間の重要性を認識する必要もあります」と彼女は言います。「クライアントが話していることがスタイリストにとって極めて刺激的である可能性もあることを心に留めています。」
一方、Kay氏は自身がThe Bird Houseのスタイリストコミュニティからサポートを得ていると述べています。クライアントとの敏感な状況が発生した場合（頭皮の状態、髪の薄毛、刺激的な個人的な話題など）、彼女は同僚たちとアプローチについての提案を共有し合うことができると述べています。「私たちは後ろの部屋に行って『これについて問題があります』と言います。そして通常、同じような経験をした別のスタイリストがいます…お互いにとても多くの教育を与え合っています。」彼女はまた、The Bird Houseでは、スタイリストが精神的に圧倒されていると感じる場合、化学療法やemoカットなどの感情的な負荷が高いサービスを選択しないことでスタイリストのメンタルヘルスを保護していると指摘しています。
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クライアントが予約時にケモ、エモ、またはジェンダーアファーミングカットを選ぶことで、スタイリストは感情的に高い注力が必要な予約に向けて自分自身を準備し、適切な心の状態に入る時間を得ることができます。「エモカットに関しては、スタイリストが『この人が私の椅子に座っているときには少し特別な愛を必要としている』と思えるサインです」とJordan氏は述べています。
Jordan Hubert氏によれば、髪の変身は主要な人生の節目と一緒に行われる傾向があるのは偶然ではないと彼女は考えており、彼女はお客様をこれらの瞬間でサポートできることを誇りに思っています。「自分自身を見る際に最初に目にするものは髪です…そして何かを経験した後には、そのトラウマを経験したときと同じように髪の状態を変えたくないと思うものです」と彼女は言います。
最近、スタイリストがクライアントに感情的なカットをしたいと伝えてきたエピソードをジョーダン・ヒューバートに話した。”このクライアントは椅子の中で本当に落ち込んで泣いていました。そしてサービスの最後に、[私たちのスタイリスト]が彼女を抱きしめて言った、’あなたは彼が触れた髪を失い、今では彼が一度も触れていない髪を育てているんだよ。’ “ヒューバートは回想している。”それは本当に美しいことであり、それは新しさと前進の物理的な表象のアイデアですよね。”彼女は言います、ヘアカットは単に髪のことだけではありません。
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